شريك حقيقي لنظام أودو العامل لديك

دعم سريع الاستجابة، وتدريب للمستخدمين بالعربية والإنجليزية، وتحسين مستمر لإعدادات نظامك.

الرئيسية/الحلول/الدعم والتدريب
الدعم والتدريب
ما الذي تشمله الخدمة

شريك بعد بدء التشغيل، لا مجرد مكتب مساعدة

اتفاقيات مستوى الاستجابة

أوقات استجابة محددة للمشكلات، بأولويات تتناسب مع أثرها على الأعمال.

تدريب المستخدمين

جلسات حسب الدور الوظيفي بالعربية والإنجليزية للموظفين الجدد والميزات الجديدة.

فحوصات سلامة النظام

مراجعات دورية للأداء والتخزين والأخطاء قبل أن تتحول إلى توقف عن العمل.

التحديثات والترقيات

ترقيات إصدارات أودو مخططة ومختبرة ومطبقة دون تعطيل العمل اليومي.

التحسين المستمر

تحسينات صغيرة ومسارات عمل جديدة تُسلّم من قائمة مهام مُدارة.

توثيق حي

أدلة يحتفظ بها فريقك، تُحدّث مع تطور نظامك.

قصة عميل
"جاء التنفيذ في ذروة موسمنا، ومع ذلك وقفت نقلة إلى جانبنا خطوةً بخطوة حتّى استقرّ النظام تماماً، فلم نواجه الأمر وحدنا في أيّ لحظة."
ناصر العريني، مدير التسويق
COYARD storefront
المزيد من نقلة

استكشف حلولنا الأخرى

الأسئلة الشائعة

إجابات عن أسئلة الدعم

وكل ما تبقّى نغطيه في استشارة مجانية مدتها 30 دقيقة.

ماذا تشمل خطة دعم أودو؟
ما مدى سرعة استجابتكم للمشكلات؟
هل يمكنكم دعم نظام أودو لم تقوموا بتنفيذه؟
هل التدريب مشمول في خطط الدعم؟
هل تدعموننا باللغة العربية؟
هل يمكننا الترقية أو إضافة وحدات أثناء الدعم؟

جاهز لإدارة أعمالك بنظام واحد؟

استشارة مجانية تلتقي فيها بالفريق لتحصل على خارطة طريق للتحول الرقمي لأعمالك.

احجز استشارتك