فحوصات جودة عند الاستلام والإنتاج والتسليم، وكل فحص فاشل يتحول إلى تنبيه له مسؤول ومتابعة، بالعربية والإنجليزية.
المصانع وشركات التوزيع في السعودية تُطالب بسجلات فحص من هيئة الغذاء والدواء وهيئة المواصفات والمقاييس والجودة والمدققين والعملاء، ومع ذلك ما زالت أغلب الفحوصات على أوراق وصور واتساب. تطبيق أودو للجودة يضيف نقاط رقابة على الاستلامات وأوامر العمل التي تعمل أصلاً في تطبيق المخزون وتطبيق التصنيع، فيتم الفحص داخل العملية نفسها، ويتحول كل فشل إلى تنبيه له سبب جذري وإجراء تصحيحي ومسؤول.
أوراق العمل والتعليمات تعمل بالعربية والإنجليزية، فيقرأ فريق الصالة متعدد الجنسيات ومدير الجودة الناطق بالعربية الفحص نفسه. سجلات الدفعات والأرقام التسلسلية توفر التتبع الذي تطلبه زيارات هيئة الغذاء والدواء ومتابعة علامة الجودة السعودية وتدقيق نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، مع إرفاق صور الإثبات وأوراق العمل المكتملة بالاستلام أو أمر العمل نفسه. وبصفتها شريك أودو الذهبي في السعودية، تضبط نقلة نقاط الرقابة حول الشهادات التي يحملها مصنعك فعلاً.
أدلة التدقيق على السجل نفسه
كل فحص وصورة وتنبيه يبقى على الاستلام أو أمر العمل الذي حدث فيه، لا في مجلد منفصل لنظام إدارة الجودة. وعندما يطلب مدقق الأيزو 9001 أو (HACCP) تاريخ دفعة معينة، تصفّي السجل بدل جمع الأوراق.
تتبع الدفعات لهيئة الغذاء والدواء وحالات السحب
الدفعة الفاشلة تُحجز عند الاستلام أو بعد الإنتاج وتُتتبع من المورد إلى العميل خلال دقائق. بيانات الصلاحية والدفعات تبقى على حركات المخزون نفسها التي يتتبعها تطبيق المخزون أصلاً.
جودة الموردين تغذي قرارات الشراء
نسبة الفشل لكل مورد تُحتسب من نتائج فحص فعلية لا من الذاكرة. فريق المشتريات يرى أي مورد يتكرر فشله عند الاستلام قبل إصدار الطلب التالي.
1. الاستلام يفعّل الفحص
عند استلام الشحنة في تطبيق المخزون، تفتح نقطة الرقابة ورقة العمل على جهاز المشغّل بالعربية أو الإنجليزية، مع القياس أو الصورة المطلوبة.
2. الفشل ينشئ تنبيهاً
قياس خارج الحدود المسموحة أو صورة مرفوضة ينشئ تنبيه جودة موسوماً بالمنتج والدفعة والمورد، وتنتقل الدفعة إلى الحجر بدل المخزون.
3. فريق الجودة يتصرف
يحدد الفريق السبب الجذري والإجراء التصحيحي على التنبيه، ويقرر الإرجاع أو إعادة التشغيل أو الإتلاف، وتبقى الدفعة محجوزة حتى يُغلق التنبيه.
4. يُغلق السجل وتتحدث التقارير
يُغلق التنبيه، ويظهر الحدث على سجل المورد، وتتحدث تقارير نسبة الفشل التي يستخدمها فريق المشتريات والإدارة على أودو نفسه، مع ربط المرتجعات القادمة من طلبات سلة عندما تكون هي سبب التنبيه.
تعتمد المدة الزمنية على عدد المنتجات والمواقع والشهادات ضمن النطاق، وتقدم لك نقلة خارطة طريق واضحة في الاستشارة الأولى.
| المجال | قبل | مع أودو عبر نقلة |
|---|---|---|
| فحص الاستلام | أوراق تُعبأ بعد وصول البضاعة إلى الرف | فحص على الاستلام، والدفعة تُحجز تلقائياً عند الفشل |
| الأدلة | صور واتساب موزعة على جوالات الموظفين | صورة مرفقة بالعملية وبالدفعة |
| الإجراء التصحيحي | توجيه شفهي لا يتابع أحد إغلاقه | تنبيه له مسؤول وسبب جذري ومرحلة |
| أداء الموردين | مجهول حتى يشتكي العميل | نسبة فشل لكل مورد يراها فريق المشتريات |
| التحضير للتدقيق | أسابيع من جمع المستندات قبل زيارة الهيئة أو مدقق الأيزو | التاريخ موجود أصلاً على كل استلام وأمر عمل |
| اللغة | نماذج إنجليزية يصعب على فريق الصالة قراءتها | أوراق عمل بالعربية والإنجليزية على الجهاز اللوحي |
كل ما عدا ذلك، نغطيه في استشارة مجانية مدتها 30 دقيقة.
استشارة مجانية تلتقي فيها بالفريق لتحصل على خارطة طريق للتحول الرقمي لأعمالك.
.svg)
.svg)
