خطط الزيارة، وأكمل ورقة العمل الموقعة في الموقع، وأصدر فاتورة متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك قبل أن يغادر الفني.
شركات الخدمات في السعودية توزع الفنيين عبر واتساب، وتجمع بطاقات عمل ورقية، وتصدر الفاتورة بعد الزيارة بأيام، وهذا لا يرضي العميل الذي يريد تقريراً موقعاً عند الباب ولا يوافق قواعد هيئة الزكاة والضريبة والجمارك بشأن توقيت إصدار الفاتورة المبسطة. تطبيق أودو للخدمة الميدانية يحول الطلب إلى مهمة مجدولة لها فني ومسار وورقة عمل، ويسجل الوقت والقطع وتوقيع العميل على الجوال، وينشئ الفاتورة من المهمة نفسها في تطبيق المحاسبة.
أوراق العمل والتقارير تُطبع بالعربية والإنجليزية، فيفهم العميل عند الباب والفني الذي لا يقرأ العربية ما الذي تم إنجازه. الفواتير الصادرة في الموقع تحمل رمز الاستجابة السريعة وضريبة القيمة المضافة التي تشترطها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك للفواتير المبسطة، وتُرحّل مباشرة إلى المحاسبة بالريال، مع إرسال الفواتير الضريبية للشركات إلى منصة فاتورة للاعتماد في المرحلة الثانية. والقطع تأتي من المخزون نفسه الذي يستخدمه المستودع بما فيه مخزون السيارات، ونقلة، شريك أودو الذهبي في السعودية، تضبط الربط مع فاتورة ضمن مسار الفوترة.
فاتورة مبسطة عند الباب
فواتير الأفراد برمز الاستجابة السريعة تصدر من المهمة وتُبلّغ إلى الهيئة ضمن المهلة المطلوبة، فيُفوتر الدفع نقداً أو بمدى في منزل العميل بشكل صحيح. ولا حاجة لإعادة كتابة بطاقات العمل في برنامج محاسبي في الأسبوع التالي.
زيارات العقود تحت المتابعة
عقود السلامة من الحريق والتكييف والمصاعد تولد زياراتها المتكررة تلقائياً، ويرى الموزع ما هو مستحق هذا الشهر. والعملاء الذين تعتمد رخصة الدفاع المدني لديهم على عقد ساري يحصلون على سجل الزيارات الذي يحتاجونه.
إثبات عند النزاع
كل تقرير يحمل الصور والطوابع الزمنية والتوقيع والموقع الذي وُقّع فيه. وعندما يشكك عميل في إصلاح أو ينشأ خلاف مع إدارة مجمع سكني، يكون الدليل موجوداً على المهمة.
1. الطلب يصبح مهمة
تذكرة في تطبيق مكتب المساعدة، أو أمر بيع مؤكد، أو طلب تركيب من متجر سلة، أو زيارة عقد مجدولة، كلها تنشئ مهمة خدمة ميدانية مع العميل والعنوان ونوع الخدمة معبأة مسبقاً.
2. الموزع يجدولها
يسحب المخطط المهمة إلى صف الفني في عرض جانت أو يعيّنها من الخريطة، ويجمع الأعمال حسب الحي لتقليل وقت القيادة في الرياض أو جدة.
3. الفني يكمل الزيارة
في الموقع، يشغّل الفني المؤقت، ويعبئ ورقة العمل ثنائية اللغة بالصور والقياسات، ويسجل القطع المستخدمة من مخزون السيارة، ويأخذ توقيع العميل على الجوال.
4. الفاتورة تُنشأ من المهمة
بضغطة واحدة تُنشأ الفاتورة بالأجور والقطع، وتُطبق ضريبة القيمة المضافة، ويُولّد رمز الاستجابة السريعة، وتُرسل إلى العميل أو يُسجل الدفع الذي تم في الموقع.
تعتمد المدة الزمنية على عدد أنواع الخدمة والفنيين وجهات الربط ضمن النطاق، وتقدم لك نقلة خارطة طريق واضحة في الاستشارة الأولى.
| المجال | قبل | مع أودو عبر نقلة |
|---|---|---|
| التوزيع | رسائل واتساب وجدول مشترك على جوجل | مهمة مجدولة بفني ومسار وموعد نهائي |
| إثبات العمل | بطاقة ورقية غالباً غير مقروءة أو مفقودة | ورقة عمل موقعة بالصور والطوابع الزمنية والموقع |
| القطع | مجهولة حتى جرد نهاية الشهر | تُخصم لكل مهمة من مخزون السيارة |
| الفوترة | بعد أيام من برنامج محاسبي منفصل | تُنشأ في الموقع من المهمة مع رمز الاستجابة السريعة والضريبة |
| العقود | زيارات تفوت وتجديدات تُنسى | مهام متكررة تتولد من العقد |
| الأوراق | بالإنجليزية فقط وتربك العملاء العرب | تقرير بالعربية والإنجليزية عند الباب |
كل ما عدا ذلك، نغطيه في استشارة مجانية مدتها 30 دقيقة.
استشارة مجانية تلتقي فيها بالفريق لتحصل على خارطة طريق للتحول الرقمي لأعمالك.
.svg)
